原因：五种违规引发事故

    电梯引发事故，原因有以下几个方面：一是违规使用。使用非法设备、安全附件检修维护不当、作业人员违章操作等。二是违规安装。安装过程不严格执行安装工艺、违章作业等。三是违规维修。维修单位无维修资质、违章作业等。四是违规改造。改造单位无改造资质、违章作业等。

    电梯事故主要发生在医院、学校、宾馆、商场、居民小区等场所以及电梯的安装维修改造施工过程中。而近年来，小区成为电梯事故的“高发地”，保养不到位和使用不当是其主要原因。按正规保养，小区每部电梯每年的保养维修费在3000—4000元左右，但物业公司投入其中的开支远少于这个数目，物业费收缴不齐使得不少物业公司打起了减少日常维修费的主意。值得注意的是，电梯由开发商负责选购，产权归业主所有，而实际管理单位是物业公司。这样电梯选择权、产权与实际管理权三权分立，致使电梯安全管理职责难以落实。

    同时，业主的使用不当，也是一个原因。一些业主在装潢时，经常把电梯当做货梯使用。比如，在搬运一些过大过重的物品时撞击到电梯门；需要长时间搬运装潢材料时，就用一根大木棍抵住电梯门，使电梯处于强行开门状态，导致电梯“自我保护”，造成故障。还有一些业主用钥匙、工具等金属物代替手操纵按钮，或反复按压按钮，甚至用手敲门、用脚踢门，使电梯部件损坏。

    如何才能有效杜绝电梯事故发生

    首先要把电梯事故遏制在制造源头和安装环节上。根据《特种设备安全监察条例》规定，电梯属特种安全设备，未经过检验的设备不得出厂或投入使用。

    其二，就是在定检中检出、发现、解决电梯安全问题。质监部门在电梯安装验收后会对电梯进行一年一次的定检。定检不合格的，质监部门将责成整改维修，然后复检。电梯管理人员、电梯操作人员要取得资格证并带证上岗；电梯使用单位应制订完善的应急救援预案；电梯至少每15日进行一次清洗、润滑、调整和检查。

    其三，加强维修保养，确保电梯内应急通讯畅通，强制要求电梯具备值班室、机房、轿厢、轿顶和底坑之间“五方通话”的功能，小区应将维保单位的电话号码贴在电梯内，以便居民在遇到电梯故障时能及时脱险。同时，要求各维保单位在接到电梯关人故障后，应在30分钟内到场救援。签订的维修保养合同中应体现出遇到电梯事故时的应急措施和救援预案。另外，加强有关知识的宣传普及也是一个重要方面。